Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Vielleicht können wir Ihre Frage direkt beantworten.
Hier finden Sie eine reihe der am häufigsten gestellten Fragen.
1Was heißt "responsive Design"?
Ohne Sie mit technischen Fragen zu quälen: Ihre Website sieht auf jedem Endgerät super auf.
Rufen Sie unsere Website doch einfach mal mit dem Smartphone oder Tablet auf. Sie werden sehen, dass alle Inhalte sich auf wundersame Weise an die Seitenverhältnisse Ihres Endgeräts anpassen.

Egal welches Paket Sie buchen, wir erstellen grundsätzliche alle Websites im responsive Design.
2Kann ich meine URL (http://www...........) mitnehmen?
Ja. Hierfür benötigen wir nur die Authentifizierung des Admin-C zur Übertragung der URL. Dies dauert in der Regel 3 - 5 Werktage.

Wenn Ihre Website bei Ihrem derzeitigen Provider weiter gehostet bleiben soll, überprüfen wir die technischen Voraussetzungen. Sofern unser System auf dem Server läuft, ist kein Umzug nötig. In diesem Fall bauen wir die Website auf dem bestehenden Server und die neue Website wird unser Ihren bisherigen URL erscheinen.
3Ich habe keine HTML - Kenntnisse, wie soll ich die Website verwalten?
Grundsätzlich sind kaum HTML Kenntnisse erforderlich um Inhalte zu editieren. Dazu gehören sowohl die Textanpassung als auch das Ändern von Bildmaterialien.

Darüber hinaus werden wir Sie für die Nutzung des Systems schulen. Hier werden wie gesagt kaum HTML-Kenntnisse vorausgesetzt.

Alternativ bieten wir Ihnen an, uns um Ihre Website zu kümmern.
Wenn Sie eine regelmäßige Aktualisierung Ihrer Website beabsichtigen, bieten wir Ihnen einen monatlichen Pauschalbetrag für alle Editierarbeiten.
Wenn Sie nur ab und an etwas geändert haben möchten, brechen wir die Gebühr anhand unseres Stundenlohns i.H.v. 15 €.
4Was ist wenn ich nach der Abnahme noch eine Änderung wünsche?
Jedes von uns übergebene System kann im Nachhinein erweitert werden. Wenn Sie sich also zuerst gegen einen Blog-Funktion entschieden habe, diese später jedoch integriert haben möchten, werden wir dies entsprechend unseres Stundenlohn i.H.v. 15€ in Rechnung stellen. Alternativ können wir uns auch hier auf eine Pauschale einigen. Sprechen Sie uns darauf an.
5Was ist, wenn ich etwas kaputt mache?
Grundsätzlich übernehmen wir keine Haftung für das, was nach der Übernahme passiert.
Bevor wir Ihnen das System übergeben, legen wir eine Sicherungskopie auf unserem Server für Sie ab. Im Zweifel können wir das System dann wieder auf den Zustand zurücksetzten, in dem wir es übergeben haben.
Wichtig in diesem Fall sind alle Daten, die Sie im Nachhinein editiert haben verloren.

Die Praxis zeigt jedoch, dass wir zum einem kaum Totalausfälle hatten, zum anderen, dass wir die Systeme bisher in allen Fällen wiederherstellen konnten. Hierfür berechnen wir unseres Stundenlohn i.H.v. 15€.
6Wie lange dauert die Fertigung meiner Website?
Darüber können wir keine pauschale Aussage treffen. Dies hängt davon ab, welches Paket sie wählen und wie schnell Sie uns die Materialien zur Verfügung stellen.

Angenommen, wir haben alle Materialien vorliegen und ein Konzeptdesign mit Ihnen abgesprochen, dann benötigen wir für die Erstellung des Paket M statistisch 7,34 Werktage.
7Wie läuft die Bezahlung ab?
Nachdem wir gemeinsam ein Grobkonzept im Rahmen des festgelegten Budgetrahmens erstellt haben, erhalten wir eine Anzahlung in Höhe von 20% des Endpreises.
Bis zur Endabnahme gehen wir in Vorleistung. Sobald wir Ihnen die Zugangsdaten zu Ihrer Website übergeben, überweisen Sie uns Zug um Zug den restlichen Kaufpreis. Alternativ kann die Bezahlung auch via PayPal oder in Bar erfolgen.

Mit Erhalt der Log-In Daten werden Sie Eigentümer der Website.

Sofern nichts anderes Verabredet ist, entstehen für Sie keine weiteren Kosten.

Ihre Frage war nicht dabei?

Kein Problem. Wir freuen uns Ihnen weiterhelfen zu können.
Diese Anfrage ist selbstverständlich kostenlos.